INSTO 對帳位置
進入對帳後台後，選擇「Simply API」，點擊「API 收款紀錄」即可。
LINE Pay 對帳位置
進入對帳後台後，選擇「管理交易」，點擊「交易紀錄」即可。
LINE Pay收款退款
進入 LINE Pay 對帳後台，選擇「管理交易」，點擊「交易紀錄」，選擇交易日期搜尋款項，找到要退款的訂單，執行退款。
客服管道
遇到金流相關問題，建議可以直接向 LINE Pay 或 INSTO 的客服諮詢。
LINE Pay 跟 INSTO 都有提供後台與客服諮詢。
項目 | INSTO | LINE Pay |
客服諮詢 | 專線02-6631-5166 (09:00~22:00，365天) | |
對帳後台 |