Hotcake幫助中心

預約與定金

預約與定金

夯客協助建立你專屬的預約模組，透過網址快速提供線上預約，節省你管理行程的時間

26 篇文章

認識預約訂單

介紹：線上預約

複合預約你可以一次新增同時段但不同老師、不同項目的多筆預約。如：手足同作、洗頭交給A老師、燙髮交給B老師等情況。

「事件」是什麼？只要有事件，夯客系統會知道你忙碌，可以阻擋網路預約。

商家可以從後台幫會員預約嗎？

預約後可以改時間嗎？

可以一個時段接兩位會員嗎？

可以讓會員預約的時候重疊前一個預約嗎？

為什麼會有預約重疊的狀況？

定金沒有正常運作？

LINE Pay、INSTO收款的定金如何對帳與退款？

如何修改開放日和區間？

如何讓熟客提早預約？(分級預約)

如何移除加購項目？

可以限制預約項目的數量嗎？

線上預約時間沒有被關閉，仍顯示著！

線上預約的時間沒有出現？

線上預約的項目沒有出現？

能只提供「不指定預約」嗎？

為什麼網頁上有錯字，我的品牌名稱顯示異常？

相片/相簿點開後，呈現空白或無法使用

定金金流串接

定金對帳與會員如何支付？訂金可以讓爽約率下降，夯客讓你輕鬆對帳，即時看到哪些預約還沒付款。

申請與串接 LINE Pay夯客也支援使用LINE Pay支付定金囉！

如何申請INSTO？

整合與串接 INSTO

定金會被收取手續費嗎？