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客人爽約、慣性取消,該怎麼應對?

客人爽約、慣性取消,該怎麼應對?

11 個月前已更新



針對爽約、慣性取消的的客人,夯客有以下建議:

  1. 實施定金模式,預設不收定金,只針對爽約或者當日取消的客人,強制收取

  2. 開啟簡訊提醒功能(需額外收費);額外傳輸簡訊或前一日手動提提醒客人

  3. 預約注意事項,寫清楚爽約的後果,請確認行程後再行預約

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