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預約成功通知

透過簡訊、LINE直接提醒你的會員,從預約、註冊會員到營運,夯客都能協助你完成!

一年前已更新

在會員預約成功的當下,系統將會自動發送通知,與會員再次確認訂單日期與內容。

如何設定?

你可以在 設定/第三方工具整合 中進行設定。


兩種發送管道(簡訊、LINE)

項目

Line官方帳號

簡訊

發送模式

透過你自己的Line官方帳號發出訊息

透過國內簡訊商發出

發送的條件

需加入官方帳號好友,同意授權並註冊完成

只需有電話號碼即可

收費方式

依照你官方帳號的方案與額度。 你可以到你的官方帳號後台查詢額度、升級或購買封數。

每封1元,每月1日進行結算。

⚠️LINE訊息需要串接LINE官方帳號後才會啟用;簡訊也需要開啟才能執行。


1. 簡訊通知

確認訊息:在會員預約成功的當下,系統將會自動發送簡訊至會員綁定的電話號碼上,與會員再次確認訂單日期與內容。

提醒訊息:服務的前一天(中午12:00),系統也會再次寄送簡訊提醒會員,同時也提供取消按鈕供會員選擇,簡訊將如下圖所示。

2. LINE官方帳號通知

確認訊息:在會員預約成功的當下,系統將會自動發送LINE訊息至會員的LINE上,與會員再次確認訂單日期與內容。

提醒訊息:服務的前一天(中午12:00),系統也會再次寄送LINE訊息提醒會員,同時也提供取消按鈕供會員選擇。

當客人線上預約、或者由商家端自行幫客人預約,會透過你的官方帳號發出。

此類訊息,將無法透過商家端查看。(此為Line訊息的規範,請參考群發訊息的模式)

夯客在預約提醒時,也會一併詢問是否收到提醒?減少商家行政負擔。


預約提醒再確認

當會員回覆後,你也可以在系統時看到預約狀態已經有變更。


自訂通知內容

設定/第三方工具整合/LINE官方帳號/通知管理

你可以在發出預約成功與提醒訊息時,同步發出想要傳達的文字內容。

如何設定: iPad版本 / iPhone版本

此功能限定LINE官方帳號


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